Почти наверняка вы встретите агрессивных людей на протяжении всей своей жизни, особенно на работе. Чтобы ваша самооценка и карьера не пострадали от общения с подобными личностями следует научиться общаться с ними чтобы беспрепятственно достигать своих профессиональных целей.
Кто такие агрессивные люди?
Агрессивное поведение можно наблюдать по отношению к группе людей или к какому-либо человеку. В большинстве случаев такого человека невозможно изменить поскольку привычка вести себя подобным образом глубоко укоренилась в его подсознании. Что вам нужно сделать, это изменить свой подход.
Почему люди ведут себя агрессивно?
Агрессивное поведение расстраивает и смущает. Известно, что агрессивное поведение — это преднамеренный маскирующий стиль выражения чувств, в основном скрытый. Эти чувства могут происходить из чувства вины, грусти, сожаления или любых других негативных эмоций.
Подобное разрушительное поведение широко распространено, потому что:
- Люди хотят защитить себя — исследования показали, что агрессивное поведение выражается, чтобы гарантировать человеку превосходство над окружающими.
- Не у всех есть совершенный детский опыт. Долгосрочные исследования показали, что люди, которые подвергались издевательствам и насмешкам в детстве, часто оказываются агрессивными людьми.
- Агрессия дает силу — с людьми легко иметь дело, когда они боятся вас — агрессивные люди уже поняли эту теорию раньше. Если проявление агрессии позволит им добиться своей цели, они обязательно это сделают.
- Быть агрессивным удобно. С такими личностями предпочитают не связываться, и они часто творят что хотят. Возможно, именно так ваш коллега использует свою агрессию чтобы уклоняться от выполнения части своей работы.
Как научиться ладить с агрессивными людьми?
При попытке разобраться и бороться с агрессивными людьми, помните о следующих правилах:
- Правило 1, вы должны понимать, что очень часто агрессия происходит изнутри, и тогда такие люди небезопасны. Это можно назвать защитным механизмом. Редко можно увидеть счастливого, уверенного в себе человека, который проявляет агрессию чтобы добиться своей цели.
- Правило 2, не стоит недооценивать никого. Любой может быть агрессивным! Даже ваш начальник на работе, который раньше был добр к вам. Он, вероятно, становится агрессивным с вами, потому что он не уверен в себе и в вас.
Мы должны перестать бояться людей; вместо этого мы должны взять под контроль свои эмоции и трансформировать себя чудесными способами, такими как:
- Изучение искусства отпустить, следовательно, преодолевая страх
- Изменить способ восприятия конфликтной ситуации; подходить к этому положительно
- Агрессивные люди — хулиганы, и им не нужна ваша уверенность.
Однако есть способы, которыми вы можете помочь обеим сторонам.
Агрессивные люди, как правило, заставляют людей чувствовать себя менее способными справляться с проблемами и правильно реагировать. Если кто-то пытается вас запугать просто не давайте ему повода снова и снова нападать на вас.
Мы не можем убедить кого-то измениться, кроме нас самих. Однако, чтобы справиться с агрессивными людьми или защитить того, кто стал их жертвой вы можете использовать юмор или доброту, чтобы успокоить обе стороны.
Если при мысли об агрессивном человеке вы испытываете неуверенность, смятение и страх, постарайтесь найти что-то смешное в этой ситуации или сравните агрессора с каким-либо комическим персонажем. Каждый раз, когда вы будете думать о нем, вы будете смеяться или шутить. Это прекрасный способ борьбы с людьми, которые пытаются вас запугать.
Обратите внимание: немедленно привлеките внимание окружающих если вам приходится иметь дело с агрессивным человеком. Так вы защитите себя.
Как противостоять агрессивным сотрудникам на работе?
Сохраняйте спокойствие — есть поговорка: каждый раз, когда вы играете с огнем, становится все хуже и жжет вас. Это высказывание применимо здесь. Не слишком увлекайтесь проблемами агрессивных людей. Если вы случайно потеряли хладнокровие, вы можете:
- Считать до 10
- Сделать глубокие вдохи
- Отвлечься — вернуться к вопросу позже, чтобы профессионально разобраться с ним
- Подумайте о негативных последствиях гнева и вам сразу перехочется вступать в конфликт.
- Дайте понять человеку, что вы считаете его агрессивным. Кто знает, он, возможно, никогда не понимал, что его поведение неприемлемо.
Постарайтесь не раздражать таких людей еще больше — вот несколько советов для вас:
- Не используйте такие слова, как «ты» и «твой»
- Говорите сочувственно и дайте им понять, что все получится
- Попросите их изменить уровень голоса, тон и т. Д.
- Пусть они знают, что вы понимаете, насколько они напряжены, но им нужно успокоиться!
Чем раньше будут решены проблемы, тем легче станет жизнь каждого. Помогите человеку улучшить свое поведение и продолжайте свое взаимодействие с ним.
Сочувствуйте — попробуйте понять, почему ваш коллега ведет себя агрессивно. Если причина — что-то выполнимое, решите это. Если этот стиль поведения глубоко укоренился, возможно человеку необходима помощь психолога. Агрессия является очень естественной реакцией требовать или защищать что-либо. Поставьте себя на его место:
- Подумайте, что чувствует агрессивный человек
- Как бы вы отреагировали на определенные ситуации?
- Есть ли что-то личное, что делает его агрессивным?
Следите за своей реакцией
- Не следует вести себя вызывающе с человеком склонным к агрессии:
- Не повышайте голос и разговаривайте спокойным тоном.
- Дайте понять, что вы доверяете.
- Не высказывайте превосходство. Относитесь к другому человеку как к равному себе.
- Ведите себя с достоинством.
- Не реагируйте на агрессию агрессией — повышайте уровень уверенности в себе.
- Контролируйте ситуацию.
- Покажите им что они много значат для вас.
- Скажите, что через годы эта ситуация будет вызывать смех.
Должны ли вы быть доброжелательны к агрессивным людям?
Это полностью зависит от ситуации. Вы, очевидно, должны посмотреть на степень агрессии; оскорбительное поведение должно получать 0% терпимости. Пожалуйста, не забывайте о своем психическом здоровье и благополучии, независимо от того, где вы находитесь.
Например, если кто-то хочет вас обидеть или просто передает грубые комментарии о вашей работе более двух раз, несмотря на постоянное доброе поведение с вашей стороны, не поощряйте его дальше. С другой стороны, если вы видите какое-либо улучшение в поведении человека, будьте добры к нему и работайте над проблемами.
